Des acheteurs demandent ร ChatGPT un sac ร main tendance, et il les oriente vers une copie conforme…
Les dรฉfis des achats en ligne avec l’IA : entre conseils et contrefaรงons ร l’รจre numรฉrique, l’intelligence artificielle joue un rรดle de plus en plus prรฉpondรฉrant dans le processus d’achat en ligne. Les plateformes comme ChatGPT se positionnent comme des conseillers personnels, orientant les acheteurs vers des produits, notamment des sacs ร main tendance. Cependant, ce systรจme n’est pas exempt de dรฉfauts. En effet, lors d’une rรฉcente enquรชte, des scientifiques ont dรฉcouvert que l’IA pouvait parfois diriger les utilisateurs vers des sites de contrefaรงon, mettant en lumiรจre les biais et les risques associรฉs ร l’utilisation de ces technologies. Les clients ร la recherche dโun sac ร main ร la mode s’adressent frรฉquemment ร des systรจmes d’IA tels que ChatGPT pour obtenir des recommandations. Cependant, il a รฉtรฉ rรฉvรฉlรฉ que certains rรฉsultats provenaient de pages trompeuses, imitant des marques lรฉgitimes. Par exemple, une recherche sur des sacs Russell & Bromley a abouti ร des liens vers des sites frauduleux, profitant ainsi de la rรฉputation…
